利用規約


はじめに

SHIRORU株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するSHIRORUショッピングサイト(以下「本サイト」といいます。)又は当社が提供する商品販売に関するサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただくにあたって、利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下のように定めます。

お客様が本サイトや本サービスを利用される場合や、商品を購入される場合は、この規約に同意されたものと判断いたしますので、本規約を必ずお読みください。

定期コースとは

定期コースは、一度コースへのお申込が完了いたしましたら、その後はご注文のお手続きをいただく必要がない大変便利な購入方法です。お申込完了後は、一定間隔で自動的に商品ご注文・お届けが行なわれますので、注文忘れによってお使いいただく商品を切らせてしまうことはなく、より安定して簡単にお買い求めになれます。特に、初回の自動注文確定時したお届け商品はサービス価格となっております。

売買契約の成立

お客様が当社商品の購入を希望する場合、当社の指定する方法に従って商品の購入を申し込み、当社から「注文確定」に関する電子メールが利用者に送信されたとき、又は電話において当社オペレーターが受諾をしたときをもって、当社とお客様との間で売買契約が成立します。売買契約成立後は、商品発送前であっても、キャンセルおよび変更はお受けできません。

※必ずお読みください※

□お試し定期コース
初回分1個を発送から20日後に2個、その後毎月お届け、
2回目以降は1本あたり2,880円(3,168円税込)の2本セットでお届けします。
当コースはご継続回数のお約束はございませんが、コース変更の申し出がない限り定期的にお届けとなります。

□コース変更
次回発送予定日の7日前までのご連絡をお願いしております。
その旨、ご注文サイト、商品購入画面、お届けの際の納品書に記載しております。
システムの都合上、納品書に次回お届け予定日が記載出来ずマイページよりご確認よろしくお願い致します。

□未成年者の購入について
購入される場合、親権者の同意を得ているものとします。
未成年者が「成年であると偽って(詐術を用いて)」契約を行った場合には取消はできません。(民法21条)

おまとめコースについて

お試し定期コースは自動的にキャンセルとなりますので、おまとめコースとご注文が重複する心配はありません。

□「3ヶ月基本コース」
3ヶ月毎3本ずつまとめてお届けすることで特別価格でご案内しています。配送は3ヶ月に1度3本8,100円〔=2,700円×3〕(税込8,910円) のお届けで送料無料です。2回目以降のキャンセルは自由です。コースご変更後の初回商品に関しましては、発送予定日より7日以上前であっても、キャンセルを承ることが出来かねます。
□「6ヶ月基本コース」
6ヶ月分の商品を3ヶ月毎6本ずつに分けてお届けすることで特別価格でご案内しています。配送は3ヶ月に1度6本15,120円〔=2,520円×6〕(税込16,632円)のお届けで送料無料です。6ヶ月分の商品のお届けが終わる定期2回目まで解約はいたしかねます。
□「1年間集中コース」
1年分の商品を3ヶ月毎6本ずつに分けてお届けすることで特別価格でご案内しています。配送は3ヶ月に1度6本10,800円〔=1,800円×6〕(税込11,880円)のお届けで送料無料です。1年分の商品のお届けが終わる定期4回目まで解約・コース変更はいたしかねます。

□コースの変更
次回発送予定日の7日前までにお電話にてご連絡お願いします。
コース終了後、次回発送予定日の7日前までにご連絡を頂けない場合、継続の意思があると判断し、コースが自動継続となりますのでご注意ください。

発送

■お申込み後すぐに発送準備となりますので、お申込み確定後の変更・キャンセル等のご要望を受けましても、承ることは出来かねます。
■ご注文完了後、平日10時までのご注文は、当日、それ以降は翌営業日以内に発送致します。
■商品発送後、発送完了メールをお送りしておりますので、メール配信後、商品が届かない場合は10日以内までにご連絡くださるようお願い申し上げます。10日過ぎてのご連絡についてはご対応できかねますの改めご了承ください。
■定期2回目以降の発送日が休日に重なる場合は、営業日まで前倒ししての発送となります。
■「クレジットカード」「コンビニ後払い(NP後払い)」はご利用にあたり、与信審査が発生します。発送日になっても与信審査が通らないない場合は、当該注文の決済方法を代金引換に変更し、発送させていただきます。代金引換にて発送させて頂く場合、代引手数料660円(税込)が発生します。

全額返金保証

■全額返金保証制度は、お試し定期コース契約の方に限り【初回お届け分(1本)】に限り全額返金とさせて頂きます。
■商品到着から14日以内に、まずはお電話にてご連絡ください。
■返金申請書、定期初回分の商品の容器、定期初回分の納品書を同封して、
 配達記録が残る配達方法で弊社宛てに返送いただけるお客様が対象となります。
■商品到着確認後、2か月以内に返金とさせて頂きます。

返品・交換及び返金

当社では、お客様都合による返品・返金をお断りしております。
万が一、商品不良の場合は商品交換させて頂きますのでお届けから7日以内にご連絡お願いします。

中途解約

定期のお受け取りを約束していただいているコースにつきましては、事前にお約束した回数のお受け取りを前提として定価よりお安くご提供させていただいておりますため、原則、解約およびキャンセル・返金は受け付けておりません。

ただしやむを得ない理由により、定期のお約束期間内に解約およびキャンセル・返品を希望される場合は【中途解約】扱いとなります。

【中途解約】の場合につきましては、定価にて通常購入して頂いているお客様もいらっしゃいますので、公平を期す為、【残りお約束回数分の金額】をご請求させていただきます。下記に入金確認後、解約の手続きとさせて頂きます。
どうかご理解を頂きますようお願いいたします。

<振込先口座>
楽天銀行
第三営業支店
普通 7222355
株式会社 REY SHIRORU
支払い期限:ご連絡から1週間以内
※なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

<振込金額> 
《定期コース お支払い金額(下記参照/税込) 》×《残りお約束回数》が【残りお約束回数分の金額】となります。

・【クリスタルホイップ】1年間集中コース 11,880円
・【クリスタルホイップ】1年間集中コース(2回受取必要) 11,880円
・【クリスタルホイップ】6か月毎集中コース 16,632円
・【VCホワイトゲル】1年間集中コース 12,870円
・【VCホワイトゲル】6か月毎集中コース 13,860円
・【SHIRORU】1年間集中コース 9,834円
・【SHIRORU】6か月毎集中コース 27,500円

※残りお約束回数がご不明の場合は、
カスタマーセンター(0570-095-608)までお問い合わせください。

≫お支払方法:クレジットカード をご選択のお客様
上記お振込金額を、ご登録頂いておりますクレジットカードから一括でご請求させて頂くことが可能です。
ご希望の場合は、その旨をカスタマーセンター(0570-095-608)までお知らせください。

解約

解約はカスタマーセンターへのお電話(0570-095-608)のお申込みにて受け付けております。
次回発送予定日の7日前までのお申込みであれば、解約の受付が可能です。
7日を過ぎてしまった場合は翌月からの解約となりますのでご了承ください。

転売禁止

当社では購入された商品の転売および譲渡一切を禁止しています。転売が発覚した際は、ご注文の商品が通常価格となることご了承ください。

転売または譲渡された商品の品質や安全性などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

クーリングオフ

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
当店で設けております初回返金保証制度は、該当の条件のもと自主的に行っているものとなりますので、クーリングオフ制度とは別のものとなります。
予めご了承ください。

その他販売条件

過去の購買履歴等の理由から、弊社規定によりご注文完了後でもお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。