特定商取引法に基づく表記

販売社名

株式会社REY

運営統括責任者

岩井 彩夏

所在地

東京都中央区新川1-6-11-1001

電話番号

お客様専用窓口:0570-095-608

お問い合わせ

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お支払い方法

クレジットカード、後払い、代引き

支払方法および支払期限(時期)

■サブスク後払い

商品の到着を確認後に銀行・郵便局・コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。請求書発行日から14日以内にお支払いをお願いします。

■クレジット決済

VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。支払時期は、各カード会社の引き落とし日となります。

商品引渡し時期

ご注文完了後、通常3営業日以内に発送致します。
商品発送後、発送完了メールをお送りしておりますので、メール配信後、商品が届かない場合は10日以内までにご連絡くださるようお願い申し上げます。10日過ぎてのご連絡についてはご対応できかねますの改めご了承ください。
長期ご不在、住所不明、お受取り辞退等により、お荷物をお受取り頂けなかった場合、当店へ返送後、【往復の配送料】をご請求させて頂く場合がございます。

サブスク後払い

決済手数料は無料です。

サブスク後払いとは 請求書発行日から14日以内に代金を後払い頂く決済方法です。

○このお支払方法の詳細

初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
お近くの コンビニエンスストア・銀行・郵便局にてお支払いください。当サービスはテモナ株式会社の運営する「サブスク後払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

○ご注意

・当店にかわり、サブスク後払い運営会社のテモナ株式会社より請求書が送られます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、テモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみでテモナ株式会社並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

クレジットカード支払い

決済手数料は無料です。

○このお支払方法の詳細

VISA、Master Card、JCB、Diners Club AMERICAN EXPRESSのカードが全てご利用いただけます。

○ご注意

ご利用にあたり審査がございます。商品発送準備が整いご出荷する段階でご登録のクレジットカードがご利用いただけない状況の場合、商品の配送ができない状態となります。その場合は、お支払方法を「代金引換」に変更させていただいております。ご了承ください。

送料

定期便は、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。
通常購入は、商品金額合計が5,000円+税以上の場合は送料無料です。
運送会社において離島扱いとなるご住所の場合、離島経由料1,000円を別途お支払いいただいております。ご了承ください。
但し、通常購入の商品金額合計が5,000円+税未満の場合は、送料は全国一律600円+税となります。

返金保証制度

本制度は各商品販売ページに返金保証制度のご案内がある商品かつ、サブスク後払い・クレジットカード決済のみのお客様が対象となります。

■商品の返金保証の条件は以下となります。

返金申請の手順

手順1:お電話にて必ずご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順2:返金申請書、定期初回分の商品の容器、化粧箱、定期初回分の納品書を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。
この2点が正規ルートでの購入の証となりますので、 2点全てが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

手順3:返品商品到着後、約2か月以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。

キャンセル・返品・交換について

なお、お客様のお支払いから返金までの間にかかる利息などの金利についてはお支払いできませんので、ご容赦ください。

【不良品・誤発送の場合】

不良品・破損品・商品相違などの場合は責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。
早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。

解約について

■定期コースとは

定期コースは、一度コースへのお申込が完了いたしましたら、その後はご注文のお手続きをいただく必要がない大変便利な購入方法です。
お申込完了後は、一定間隔で自動的に商品ご注文・お届けが行なわれますので、
注文忘れによってお使いいただく商品を切らせてしまうことはなく、より安定して簡単にお買い求めになれます。
特に、初回の自動注文確定時したお届け商品はサービス価格となっております。
また、定期コースへお申込後、コースお申込完了のご案内メールが送信され、
その後、商品容量に合わせた一定間隔で自動的にご注文が決定いたします。

■定期コースの購入を解約する場合

解約はカスタマーセンターへのお電話(0570-095-608)のお申込みにて受け付けております。
次回出荷予定日の7日前までのお申込みであれば、解約の受付が可能です。
7日を過ぎてしまった場合は翌月からの解約となりますのでご了承ください。
次回出荷予定日は、マイページに記載されておりますのでご確認ください。

転売禁止について

当社では購入された商品の転売および譲渡一切を禁止しています。転売が発覚した際は、ご注文の商品が通常価格となることご了承ください。

転売または譲渡された商品の品質や安全性などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

その他販売条件

過去の購買履歴等の理由から、弊社規定によりご注文完了後でもお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。